2021年为“长三角养老深化合作年”，在三省一市民政部门的指导下，上海长三角区域养老服务促进中心积极搭建产业合作的“桥梁”，以促进“长三角养老公共服务资源合理配置”为己任，致力于遴选长三角养老服务优质供应商，实现精准匹配，推动长三角区域养老服务供给及需求跨区域对接，促进一体化发展。

　　现在，让我们来详细了解一下入选长三角养老服务优质供应商的上海璞缘养老服务有限公司(简称“璞缘照护”)。

　　集团简介

　　璞缘照护，总部位于上海，集团已在运营定点长护居家服务城市19个，业务网点从长三角出发已遍布全国。

　　上海，苏州，昆山，常熟，张家港，无锡，泰州，扬州，南通如东，南通海门，浙江桐乡，浙江海宁，广东广州，四川成都，湖北宜昌，福建晋江，广西南宁，云南昆明……

　　● 9年，养老上门护理服务经验：

　　具有专业居家基础照护护理、医院陪护、术后康复护理、慢病照护、认知症老人专护、精神慰藉等护理经验。

　　● 7年，社区日间照料合作运营经验：

　　具有专业社区服务经验团队，承接江苏地区多个日间照料中心，为社区百姓打造“离家最近”的为老服务基地。

　　● 4年，长护居家服务经验：

　　通过规范化制度、专业化服务以及智能化系统，为参保人提供标准化高品质的长护居家专业护理服务，融合发展“居家长期照护0无忧”养老模式。

　　我们的誓言：

　　我宣誓:

　　我志愿加入璞缘长护团队

　　热爱长护事业、学习长护政策

　　提高长护技能、遵守长护纪律

　　守护长护家庭、树立长护标杆

　　不忘政府初心，不负家属重托

　　我愿意：为璞缘

　　实现“长者乐享家庭无忧”而努力

　　我愿意：为璞缘

　　创建“养老行业值得尊敬的品牌”而奋斗

　　我们的团队：

　　集团拥有一支由世界500强企业高管经验、国内外一流护理康复硕士专家、以及全国医护机构丰富经验的资深老年护理专家和社会社区工作者组成的管理指导队伍，一线服务人员由具备专业资质的护理员、护士、康复师组成。

　　每一个进入璞缘的员工都需要经过一系列系统化岗前培训、专技培训、专项培训和岗间再教育，全程严控培训过程，监督技能提升。

　　我们的优势

　　一、精简的组织架构

　　职能分工清晰，岗位职责明确，每个城市均设有市场部、护理部、培训部、售后客服服务中心; 绩效奖惩分明，严格执行相关政策。

　　二、高效的运营模式

　　完善的管理执行手册：人事制度、行政财务制度、人才发展流程、运营管理制度、长护专项流程，严格落地执行，专设稽查小组，进行每项的事后跟踪与管理。

　　三、完善的培训体系

　　员工职业规划细致，晋升空间完善;与国家统一考证培训学校，共同携手资质考证培训 ;在岗护理人才继续教育培训;积极配合政府，大力开展养老服务专业培训教育。

　　四、先进的管控系统

　　自有护理员App系统，精准的定位服务系统，后台监管，随机不定时抽查打卡，实现全方位无死角跟踪服务时长，更便捷、更高效提升管理精准化、信息化，提高工作效率。

　　● 我们的愿景：

　　立志成为养老行业值得尊敬的品牌

　　● 我们的价值观：

　　正直 诚实 守信 奉献

　　慈爱 豁达 尊重 自信

　　改变 合作 善学 创新

　　● 我们的服务观：

　　在满足客户基础服务的需求上，提供超出客户期望的服务内容和品质。

　　璞缘照护，将在养老服务事业之路上践行: 规模化、连锁化、规范化、专业化、 一体化模式，通过制度规范化、服务专业化以及系统智能化，提供标准化、高品质的专业居家护理，秉持“孝心、爱心、贴心、诚心、 细心、关心、用心、恒心“，“八心”服务精神，结合各地区居家上门服务要求，融合发展“居家护理 0 无忧”养老模式。

　　璞缘照护，正以昂扬的激情，专业的热情在全国多地区稳健发展，扎根长护服务。未来，我们将以更饱满的热情， 加快拓展全国居家长护服务业务，扩大商业业务布局。璞缘照护将与全国多家高校护理专业、卫生院校合作，打造一支年轻化的护理团队，培养新生代护理型专业人才梯队。以品牌口碑为目标，打造高品质、专业化的护理团队，更充分、更完善、更多元化服务于居家养老客户。

　　璞缘照护，将是您居家养老的安心保障

　　您身边的居家养老服务“专家”

　　长者乐享，家庭无忧

　　璞缘照护

　　上海璞缘养老服务有限公司

号 召

　　长三角养老服务优质供应商自律公约

　　第一章 总 则

　　第一条 根据长三角一体化国家战略背景，基于《深化长三角区域养老合作与发展合肥备忘录》、《长三角区域养老合作与发展上海共识》，为推动实现养老资源均衡分布、合理配置，鼓励发展异地养老，加快公办养老机构改革，推动政府购买服务，建立长三角养老服务优质供应商库。

　　第二条 本公约的适用范围是长三角养老服务优质供应商库所有成员。

　　第三条 本公约内容为供应商库成员共识并认可。

　　第四条 本公约目的为供应商库成员自律，营造公平有序，良性发展的长三角养老服务市场环境。

　　第五条 长三角区域养老服务促进中心负责本公约的组织实施。

　　第二章 自律条款

　　第六条 贯彻党和国家、政府的方针政策，积极参与养老政策的解读和研究工作，参与行业标准的讨论和制定工作，创造条件、制定行规，共同促进行业健康规范发展。

　　第七条 供应商成员将坚持初心、不忘使命，不断提升自身的业务能力、不断学习、依法经营、坚持诚信、追求卓越、积极创新，致力于让长三角长者老有颐养，幸福安康，竭尽全力提升老年人晚年生活幸福感。

　　第八条 供应商成员自愿促进行信息沟通、资源共享、经验交流、业务合作;以共识共享，共赢的心态共促成员业务发展。

　　第九条 供应商成员不得损害成员单位信誉、侵犯成员单位商业秘密、恶意项目竞标、以不正当手段从成员单位获取客户资源、聘用其他成员单位劳动合同期限尚未届满或劳动关系尚未依法解除的员工、未经授权使用其他成员单位商号、商标和标识、侵犯其他成员单位著作权、知识产权等。

　　第十条 供应商库成员抓好业务培训，加强管理人员和服务队伍建设，提高管理及服务技能。以良好的职业操守和优质的专业服务，培育和维护成员单位的行业形象。

　　第三章 公约的执行

　　第十一条 对于违反公约内容的，促进中心进行情况核实，对成员提出警告;对屡次违反公约的，造成不良影响，采取内部通报;造成恶劣影响的，将移除长三角养老服务优质供应商库，并向相关管理部门及行业协会报备相关情况。

　　第十二条 对模范遵守公约的，内部表扬;在资源对接、项目推荐、对外宣传将优先推荐。

　　第十三条 促进中心向成员传递养老产业的法规政策及行业信息;及时向政府主管部门反应成员单位的意向及要求。

　　第十四条 供应商库成员之间发生争议，争议各方应本着互谅互让的原则争取以协商的方式解决争议，也可以请求促进中心进行调解，自觉维护行业团结，维护供应商整体权益。

　　第四章 附 则

　　第十五条 本公约经成员签字/盖章确认后生效。

　　第十六条 公约内容修订，需经十分之一以上成员提议，并经三分之二以上成员同意，可以对本公约进行修订。

　　第十七条 本公约由长三角区域养老服务促进中心负责解释。

　　第十八条 本公约自签订之日起施行。

　　欢迎您的加入

　　详情请咨询：021-61090196

　　(周一至周五9:00-17:30)