2021年为“长三角养老深化合作年”,在三省一市民政部门的指导下,上海长三角区域养老服务促进中心积极搭建产业合作的“桥梁”,以促进“长三角养老公共服务资源合理配置”为己任,致力于遴选长三角养老服务优质供应商,实现精准匹配,推动长三角区域养老服务供给及需求跨区域对接,促进一体化发展。
现在,让我们来详细了解一下入选长三角养老服务优质供应商的上海舒孝养老投资股份有限公司。
地处上海市衡复历史风貌保护区的黄浦区瑞金二路街道瑞福长者照护之家,其运营方上海舒孝养老投资股份有限公司除了在黄浦区提供养老服务之外,还在苏州市吴江区运营有七都悦心公寓、汾湖悦心公寓、同里悦心公寓3家大型公建民营养老机构,总床位1500余张,是长三角一体化核心示范区首批挂牌的异地养老机构、上海养老机构长护险向长三角延伸首批试点单位。
舒孝养老企业背景
“舒享家”创始于2001年,从专业为医疗机构病患提供临床生活照料服务开始,到专门从事养老投资为老年人提供居家照护、社区托养、机构养老等全生命周期的照护服务,精耕静研、开拓创新,满足人民对美好生活需求,助力健康中国战略,逐步打造全产业链健康照护服务业态,成就专注健康照护服务系统提供商。
二十多年来已发展成集临床生活照料、居家养老、社区养老、机构养老、康复保健于一体的大健康产业领导者。
坚持引入高素质专业人才从事生活照护、康复护理服务。服务团队都是经过正规医学和护理院校培养、持有国家职业资格证书、有临床康复护理、生活照护、心理慰藉等经验的专业人员,并经过严格挑选及职业培训,在德行、知识、技能等方面为长者量身打造一对一贴身服务,从康复、生活、心理等多方面给长者以系统、综合、一体化的全生命周期健康照护服务。
愿 景
照护美好生活,满足人民对美好生活需求,助力健康中国战略!
使 命
创造无边界健康照护服务组织,让生命因健康照护而更美好!
文 化
德淳、勤行、革新、孝慈;
价值观
为员工谋福利,为长者谋幸福,为企业谋发展,为社会谋进步;
目 标
构建健康照护服务全产业链,优化产业布局优势;
提升运行效率,增强管理优势;借力社会资本,培育品牌优势;
不断提升技术,厚植人才优势为总体目标,成就专注健康照护服务系统提供商!
长三角一体化养老的实践
1、缓解长三角养老需求和资源供应的不平衡,实践异地养老模式。
鉴于上海地区老龄化程度高,但目前可用于养老服务的床位紧张、服务人员紧缺、养老成本居高不下。
舒孝养老在吴江地区运营的“悦心公寓”,充分发挥地处苏、浙、沪交汇的金三角腹地的交通便捷性,且养老场地相对宽裕、用工成本相对较低的优势,实践为上海地区长者提供异地养老的模式。
随着首批长三角异地养老机构名单的发布,舒孝养老将继续向上海及周边长者提供住得上、住得起、住得好的养老服务,实现普惠养老。
2、以更实惠的价格为老人提供优质的养老服务。
“悦心公寓”充分发挥机构当地场地成本相对低廉、服务人员相对充裕的优势,为长者提供更实惠的价格,据入住长者反应月均费用对比上海同类机构降低近50%左右。
公司秉承高品质的服务理念,坚持提升入住长者养老体验。
在设施设备方面,配备智能床垫,可以实时监测生命体征,并进行离床时间统计、睡眠分析,以便公寓和长者家属更便捷、全面地了解长者的日常生活和健康状况;
在饮食方面,根据南怀瑾大师的养生理念,打造出一系列南师养生菜;
在精神文娱方面,公寓坐落于国学圣地之太湖南麓庙港,风景优美、国学人文氛围浓郁,为此专门开发养老国学课程,书法、抄经、种花、做青团等活动丰富了长者的精神文化生活,陶冶情操、怡情养性。
3、积极“借势”,发挥长三角一体化的资源优势。
“悦心公寓”充分整合利用各方资源和优势,推进养老服务的提升。
一方面积极对接长三角各地资源,公寓作为“上海市黄浦区香山中医医院公益咨询点”、“吴江区第五人民医院党总支公益助医点”和“吴江区汾湖老年大学悦心公寓教学点”,为入住长者提供更丰富的养老服务;
另一方面公寓充分发挥自身专业优势,为长三角养老协会联合体提供长三角养老从业人员实训基地,为培养长三角养老专业人才贡献力量。
缓解长者对异地养老的后顾之忧
1、缩短异地养老的“距离感”。
每周开设从上海市区到公寓的定点往返班车,单程1.5小时,大大方便了入住长者回家或家属子女前往探望的交通问题。
为长者贴心配置的智能床垫可以将长者的健康和作息信息实时无线传送至家属监护人的手持终端上。长者子女无论是在办公室,还是远在异国他乡,都能随时随地了解父母的生活情况。
2、通过“体验、适应、转介”服务让长者逐步接受异地养老模式。
舒孝养老在上海市区的长者照护之家提供“候鸟式”养老服务,社区内的长者通过入住长者照护之家,亲身体验专业养老服务消除了顾虑,更容易接受机构养老的模式。
通过长者照护之家和异地机构养老相结合的方式,既能为长者提供居家——社区——机构高度融合、质优价廉、全程关爱的养老服务,又能使更多养老床位流动起来。
以舒孝养老运营的瑞金长照为例,每年服务近300位社区长者,30个床位通过高效周转可以发挥300张床位的功能。充分体现了长者照护之家 “体验、适应、转介”的核心定位。
2021年,上海市医保局会同市民政局、市卫健委等部门,积极发挥新近颁布的《上海市养老服务条例》立法效应,坚持以异地养老的上海失能老人迫切需求为导向,以“谋定快动”的执行力抓开局,2021年新年伊始即出实招助力上海老人异地养老,启动上海市老年人入住长三角区域养老机构长期护理保险费用延伸结算试点。
在做好试点的基础上,加大工作力度,让入住上海养老机构长三角分支的上海失能老人尽快享受到长护险延伸政策,让异地养老的上海老人有更多获得感、归属感。
这一政策,是上海长护险及养老服务领域政策“异地通关”的先行先试,确保了长护险服务及待遇的延续性,为上海老人选择异地养老提供有力政策保障,更推动长三角养老服务资源共建共享,加速长三角区域间养老领域相关政策和服务的整合融合。
号 召
长三角养老服务优质供应商自律公约
第一章 总 则
第一条 根据长三角一体化国家战略背景,基于《深化长三角区域养老合作与发展合肥备忘录》、《长三角区域养老合作与发展上海共识》,为推动实现养老资源均衡分布、合理配置,鼓励发展异地养老,加快公办养老机构改革,推动政府购买服务,建立长三角养老服务优质供应商库。
第二条 本公约的适用范围是长三角养老服务优质供应商库所有成员。
第三条 本公约内容为供应商库成员共识并认可。
第四条 本公约目的为供应商库成员自律,营造公平有序,良性发展的长三角养老服务市场环境。
第五条 长三角区域养老服务促进中心负责本公约的组织实施。
第二章 自律条款
第六条 贯彻党和国家、政府的方针政策,积极参与养老政策的解读和研究工作,参与行业标准的讨论和制定工作,创造条件、制定行规,共同促进行业健康规范发展。
第七条 供应商成员将坚持初心、不忘使命,不断提升自身的业务能力、不断学习、依法经营、坚持诚信、追求卓越、积极创新,致力于让长三角长者老有颐养,幸福安康,竭尽全力提升老年人晚年生活幸福感。
第八条 供应商成员自愿促进行信息沟通、资源共享、经验交流、业务合作;以共识共享,共赢的心态共促成员业务发展。
第九条 供应商成员不得损害成员单位信誉、侵犯成员单位商业秘密、恶意项目竞标、以不正当手段从成员单位获取客户资源、聘用其他成员单位劳动合同期限尚未届满或劳动关系尚未依法解除的员工、未经授权使用其他成员单位商号、商标和标识、侵犯其他成员单位著作权、知识产权等。
第十条 供应商库成员抓好业务培训,加强管理人员和服务队伍建设,提高管理及服务技能。以良好的职业操守和优质的专业服务,培育和维护成员单位的行业形象。
第三章 公约的执行
第十一条 对于违反公约内容的,促进中心进行情况核实,对成员提出警告;对屡次违反公约的,造成不良影响,采取内部通报;造成恶劣影响的,将移除长三角养老服务优质供应商库,并向相关管理部门及行业协会报备相关情况。
第十二条 对模范遵守公约的,内部表扬;在资源对接、项目推荐、对外宣传将优先推荐。
第十三条 促进中心向成员传递养老产业的法规政策及行业信息;及时向政府主管部门反应成员单位的意向及要求。
第十四条 供应商库成员之间发生争议,争议各方应本着互谅互让的原则争取以协商的方式解决争议,也可以请求促进中心进行调解,自觉维护行业团结,维护供应商整体权益。
第四章 附 则
第十五条 本公约经成员签字/盖章确认后生效。
第十六条 公约内容修订,需经十分之一以上成员提议,并经三分之二以上成员同意,可以对本公约进行修订。
第十七条 本公约由长三角区域养老服务促进中心负责解释。
第十八条 本公约自签订之日起施行。
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(周一至周五9:00-17:30)
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