2020年3月10日下午2:00，上海举行新闻发布会，邀请市卫生健康委新闻发言人郑锦、市人力资源社会保障局副局长费予清、市医保局副局长张超、市财政局副局长金为民，介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。

　　市卫生健康委新闻发言人郑锦介绍：

　　疫情防控期间，上海市社区卫生服务中心坚持“一手抓疫情防控，一手抓医疗服务”。社区医务人员始终奋战在疫情防控第一线，深入小区，坚守道口，做好重点地区来沪人员排查、健康观察、健康检测、发热筛查零报告等工作。

　　同时，积极做好日常医疗服务。自1月31日起，上海市246家社区卫生服务中心全面开诊，提供门诊、住院、预防接种等常规健康服务，确保基本医疗健康服务不间断。

　　老年人健康一直是社区健康服务关注的重点，在疫情防控期间，上海市6000余个家庭医生团队加强对签约居民的服务，重点关注老年人、残疾人服务，截至目前，全市已有超过400万老年人签约了家庭医生。

　　在做好慢病长处方、延伸处方等用药措施基础上，家庭医生还通过电话、微信、短信等信息化平台提供线上健康咨询、用药指导、个人防护健康宣教等服务。对于出现发热、乏力、干咳等症状的老年人，做好线上心理指导，消除其恐慌心理。在线下社区排查后，引导其至定点发热门诊就诊，减少老年人就医转诊的盲目性，避免交叉感染。

　　在疫情防控期间养老机构实施封闭管理的情况下，各社区卫生服务中心重点关注辖区内签约养老机构、社区托养机构的为老服务，定期开展上门巡诊，对于患有高血压、糖尿病等慢性病的老人，家庭医生提供随访管理和代配药服务，切实保障养老机构的基本医疗和公共卫生服务。

　　郑锦强调，对居家的老年人、残疾人等行动不便人群，本市依托家庭医生团队，提供家庭病床、上门巡诊等服务，建立家庭病床超过5万张。疫情防控期间，家庭医生团队继续深入社区，走入家庭，确保家庭病床服务。