2020-03-03 13:52:57
来源: 文汇网 作者：王嘉旖
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图片来源：文汇网
昨天（2月29日），是闵行区继王敬老院“封院”的第26天。根据行为心理学，人们把新习惯养成至少需要21天的现象称之为“21天效应”。在过去的26天中，闵行区继王敬老院273位老人与护理员们不得不改变之前的生活模式，封闭的日子让人产生焦虑在所难免，不过，这段难熬的时间，最终在护理员和老人之间的互相磨合中度过了，平静和欢喜回到了老人的日常生活。
“封院”后，“连哄带骗”才能让有些老人吃饭吃药
养老院老人大多从报纸、电视上获取新闻。“封院”初期，正是老人对疫情发展关注度最高时刻。此时，疫情不断发展，报纸上、电视上，感染人数不断滚动;琢磨不透的病毒传播路径、步步升级的防控措施，都让老人们意识到此次疫情非同寻常。一种前所未有的焦虑情绪在养老院里滋生、蔓延。院内老人们还要改变早已习惯的生活方式。熟悉的亲人无法前来探望，平时习惯的“撒撒娇”“发发嗲”顿时没了对象。
▲“封院”后，在院的失智失能老人为养老院带来严峻考验（图片来源：文汇网）
▲继王敬老院内设的医疗机构（图片来源：文汇网）
一周、两周……等待的时间最难熬，无法与家人相见的烦躁感更强烈了，养老院里平静的生活慢慢产生变化：原本热衷集体活动的老人变得有些淡漠，甚至不愿意踏出房门半步;原本脾气和顺的老人性情也开始变得有些“不讲理”了。
晒衣场里分组“孵太阳”，焦虑情绪在歌声中散去
缓解老人焦虑情绪，成为当务之急。继王敬老院选择从本地老人最喜欢的社交活动——“孵太阳”入手。早春暖阳，晒得人放松了下来，搬上一把竹椅，邀上三两好友，坐在村口闲话家常，这是本地老人最喜欢的时刻。在正处防疫特殊期的养老院，如此情景怎样复制?
68岁的院长孙惠珍想到了老人们的“晒衣场”。春节后难得的晴天让人蠢蠢欲动，几十张或红或粉的床单悬在晾架上占去一部分空间后，留给老人们的活动区域依旧充足。“这也算是我们郊区养老院最大的优势了。”孙惠珍总说自家养老院“硬件不足”。的确，只拥有四五栋两层小楼的继王敬老院并不让人惊艳;但在有限条件下，孙惠珍将能利用到的资源充分用足。
▲亭子下，老人们戴上口罩聊天（图片来源：文汇网）
与土地打了一辈子交道，沪郊老人大多喜欢“贴地气”。这几天，一个养老院里老人利用停车位排排坐、晒太阳的视频走红网络。继王敬老院的做法有些相似，又略有不同：他们将老人分成4组，分散在不同的活动点位。每一个点位都由一名行政人员、一名区域主管负责，或是唱歌、或是念诗，尽量让老人的头脑和身体都充分活动起来。
“加强了消毒隔离，做起了疫情防控，改造的院内变呀么变了样。嘿!嘿!发动了全院齐心的忙，戴起了口罩全上岗，全院封锁好主张，力保安全筑屏障……”老人们跟着工作人员一起哼唱起院里自编自创的《咱们员工齐上阵》，原先的情绪也在“光合作用”下渐渐释放。
一顿红薯让“不想麻烦别人的”老人从心里欢喜出来
判断老人们心情好坏有许多种方式。有时，护理人员会看他们愿不愿意出来“凑热闹”。若是健康能行动的老人长期赖在房间里，对集体活动显得很淡漠，通常就意味着老人心情不佳;有时，护理人员则会从老人们的胃口来判断他们的心情。
▲护理员会仔细留意老人的生活习惯，以此判断其心情（图片来源：文汇网）
这几天，护理员小李敏感地发现住在23床的顾宝林老人食欲不佳。原本，这位老人就只食素，一个礼拜下来，每次吃饭常常只吃了两三口就说吃不下了。反复询问多次后，老人依旧不松口。心急的护理员眼看正面突破攻不下，便想出了新的策略。小李连忙联系了老人所在单元的老人代表杨杏珠。几番打听下来，顾宝林终于向相熟的老人松了口。原来，这位老人十分喜欢吃粗粮。此前，由于子女住得近，每天会给他送来红薯、山芋。“封院”后，老人习惯的“加餐”没有了，但他又不好意思麻烦护理人员，因此也就没提额外要求。护理人员在弄清楚来龙去脉后，默默联系了食堂，在配给三餐的时候，给这位老人特地再加些红薯、山芋类的粗粮。几顿下来，老人胃口慢慢上去了，对养老院的服务也连连点赞，“我都没说，她们就想到了，真是不容易!”
丁双双告诉记者，在“封院”期，养老院民主管理委员会的老人代表帮上了大忙。通过聊天，老人代表们将院内老人不好意思当面提的真实诉求一一收集，并反馈给院方。在养老院一点一滴改善的细节里，老人们晚年生活的幸福感也一点点垒实。
【记者手记 】“封院时光”培养出别样默契
复工已有序展开。但作为病毒易感人群之一，养老院里的“老小孩”却依旧要继续他们的“封闭式生活”。无亲属探望、无志愿者陪聊——与外界的交流出于安全的原因而被“暂停”，最怕孤独的老人们要怎样在养老院这一方小小天地里收起焦虑、安心生活?
24小时、连续数十天食宿完全在一起，这是老人与护理员彼此都未有过的体验。对老人而言，没有了亲密家属可以“撒撒娇”，所有的烦恼都只能事无巨细地诉与护理员，首先要迈过的就是“怕麻烦别人”的心理关。对护理员而言，放下家里的老人、小孩，全身心扑在养老院，也并非易事。
唱唱歌、哼哼曲，“老小孩”与护理员在难得的“封院时光”里，彼此长久相处，培养出了别样默契……
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