《北京市养老服务行业诚信自律公约》公布

2019-01-22 09:19:41

来源: 北京青年报

　　北京养老行业协会发布《北京市养老服务行业诚信自律公约》(以下简称《公约》)及实施细则。养老机构在协议期限内擅自提高服务价格、向老年人推销无关的商品或者服务等行为将明确禁止。

　　实施细则明确，养老服务经营者及其工作人员应当尊重老年人的人格尊严，保护老年人的隐私、个人信息及其他合法权益;禁止歧视、侮辱、虐待、遗弃老年人。

　　实施细则明确禁止单方涨价。在协议约定的期限内，未经协商同意，养老服务经营者不得擅自提高服务价格。养老服务从业人员不得利用老年人或其家属的信任，或不当利用自身影响，向老年人或其家属推销无关的商品或者服务。

　　养老服务经营者违反《公约》的，协会根据其违约情节、后果与影响等因素，将采取5种处理方式：约谈主要负责人、警告、通报批评、暂停会员权利、取消会员资格。从业人员违反《公约》或本细则情节严重、影响恶劣的，协会可视具体情节予以通报批评、暂时中止从业资格等处罚。

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