去年12月中旬,盐城夕阳婉约养老服务有限公司与城南新区新河街道新怡社区签约,辖区内100名老人“入住”虚拟养老院。近日,100个多功能智能手环陆续发放,第一批领到智能手环的老人坐在家中享受到了各种上门服务。
老人走错方向,半小时内找回
“太感谢了,要不是多功能手环后台定位,你们打电话通知我,老母亲跑远了就麻烦了。”前天下午,家住新怡别墅区的徐升紧紧握着盐城夕阳婉约养老服务有限公司秘书吕红巧的手表示感谢,拜托她有情况及时联系,一起照顾好母亲。
徐升的母亲韦秀凤70多岁,平日里子女忙于生计,老人一个人待在家里。“年纪不算大,但总是犯糊涂,出门忘拔钥匙、做饭忘关煤气是正常的事。”3月6日上午,韦秀凤出门买好菜回家迷路了,方向跑反,离家越走越远。
“我在后台看到老人快走出了定位范围,原以为她是出门办事,但还是打了个电话给她儿子问问是什么情况。”吕红巧与徐升联系上后,得知老人是走错了方向,立即紧张起来。吕红巧将定位发给徐升,徐升赶到现场,在半个小时之内找到了母亲,把她安全接回了家。
15分钟吃到了热腾腾的午饭
新怡社区“入住”虚拟养老院的老人只要举起手腕上的智能手环一键呼叫,后台服务的吕红巧第一时间联系便民服务圈的合作单位,他们会在15分钟左右赶到老人家中,提供各种上门服务。“前天,家里人都出去了,我一个人不方便做饭,就摁了多功能智能手环上面的键,没想到,果然15分钟之内,就有人将热腾腾的饭菜送到我手上。”居民仇翠英老人夸赞多功能手环就像是自己的儿女,真是贴心的“小棉袄”。
“我的老姐姐感冒发热,家人想把她送医院治疗,小吕第一时间联系了医院,方便多了。”仇翠英说,多功能智能手环更多功能是为老人、子女量身定制的,目的就是守护好家人,让子女放心,让老人安心。
近日,吕红巧已经对接好水电维修热线、便民超市、开锁修锁、社区医生、电瓶车维修以及理发和送餐等便民服务圈的合作单位。另外,失能老人还可以申请智能床,减轻了家人的负担。
周六发放智能手环现场培训
社区主任裔传鑫介绍道,盐城夕阳婉约养老服务有限公司秘书简称婉约秘书,其实就是后台服务人员,她通过电脑和手机监控,了解每一位老人的通话、行踪等情况。
目前,新怡社区正在招募志愿者和便民服务圈的合作单位。“不但要向南京和扬州等城市学习养老经验,接下来还要联系具体的医院和代餐点,让老人们方便看病、吃上物美价廉的饭菜。”裔传鑫说,考虑到老人需要手把手教会如何正确使用多功能智能手环,每周六只能发放十几个,100个多功能智能手环将在近期全部发放到位。
据新河街道社会服务中心主任罗文桂介绍,社区是没有围墙的智能化虚拟养老院,社区主任或书记就是养老院院长,养老院前台服务人员就是婉约秘书,智能手环就是呼叫器,具有打电话、智能定位、紧急呼叫等功能。罗文桂希望通过互联网与物联网的融合,解决老年人居家养老过程中的实际问题,让老人安全健康得到更好的服务,得到更迅速的保障。