为贯彻落实《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)，有效解决本市殡葬代理服务行业群众反映强烈的突出问题，近两年来，市民政局积极履行行业管理职责，持续开展殡葬领域突出问题专项整治工作，不断加强对殡葬服务单位的事中事后监管。

　　今年8月以来，市民政局以问题为导向，聚焦本市群众反映强烈的殡葬代理服务单位存在的突出问题，启动了2022年度“执法为民”打击整治殡葬代理服务单位非法违法活动专项行动。目前市级层面已完成第一阶段任务，针对本年度投诉举报集中的9家殡葬代理服务单位开展了投诉处理跟踪和运营服务管理行政检查，以执法带普法，防微杜渐，并对检查出的问题依法依规进行分类处置。

　　9月20日，市民政局执法总队牵头，会同局殡葬管理处在全市范围内召开专项行动工作推进会，对有关工作进行再动员再部署再推进。

　　会上，市民政局副局长曾群强调了此次打击整治殡葬代理服务单位非法违法活动专项行动开展的重要意义，并对做好专项行动提出要求：紧扣关键、压实责任，着重把握专项行动主攻方向。围绕检查对象和检查重点，“收紧拳头、啃硬骨头”，在全面摸排和边查边改的基础上，进一步加大执法打击工作力度，严肃查处各类违法违规行为。狠抓落实、健全机制，务必确保专项行动整体效能。各区各单位要进一步细化措施，强化组织保障，集中优势力量，密切部门联动，抓好工作执行落实，推动形成长效。

　　此次专项行动重点整治四方面问题：

　　1、未取得殡葬服务证从事遗体运送、防腐、整容、更衣(沐浴)等非法殡葬经营服务的行为;

　　2、提供殡葬代理服务及销售殡葬用品不按规定明码标价，强制服务收费、只收费不服务等欺行霸市的行为;

   　3、殡葬代理服务单位运行、服务等运营行为不符合《殡葬代理服务规范》的行为;

　　4、 在太平间违规开展殡仪服务的行为。

　　专项行动采用“两步走”方式，即从投诉举报集中的殡葬代理服务单位入手，以点带面、分步推进，通过“双随机、一公开”方式对全市殡葬代理服务单位开展行政检查，对检查中发现的突出问题进行重点整治。下步将在第一阶段基础上进入对殡葬代理服务单位的扩大检查阶段，结合殡葬领域年度重点工作，选取涉诉集中的殡葬代理服务单位，与各区形成联动，扩大代理服务单位检查范围，进一步深化打击整治。

　　市区两级民政部门将深刻践行“民政为民、执法为民”工作理念，联合市场监管、卫健等有关职能部门，重点整治殡葬代理服务过程中的违法违规行为，蹄疾步稳地开展好殡葬领域专项行动，为殡葬服务事业健康持续发展营造良好环境，以法治思维法治方式保障人民群众“逝有所安”的基本需求，以高质量执法实绩迎接党的二十大胜利召开。