“银发无忧”保障计划即老年人意外伤害保险，自2005年推出以来，始终以老年人需求为本，不断深化发展，完善保障内容、创新运作形式、规范操作流程，业已成为老年人意外伤害保障方面的品牌工程，为广大老年人带来了切实的福利。

　　好消息!2022年“银发无忧”老年人意外伤害综合保险投保启动啦~送上一份投保指南，为老年朋友们答疑解惑。

　　一、“银发无忧”保障内容

　　(一)银发无忧——老年人意外伤害综合保险(主险)

　　注：

　　1、以上保障责任为保险产品计划。

　　2、获得旅游意外身故或食物中毒身故赔偿的，保险公司不再给付一般意外身故保险金。

　　3、新型冠状病毒是指世界卫生组织(WHO)命名的“2019新型冠状病毒”(简称：2019-nCoV)。

　　4、新型冠状病毒确诊医院为国家卫生主管部门认可的具备确诊新型冠状病毒感染的肺炎资质的各级医疗救治定点医院。

　　5、在合同生效日前，被保险人已经经医院确诊或疑似新型冠状病毒感染的肺炎，不属于保险责任拓展的范围。

　　(二)银发无忧——老年人意外伤害住院医疗保险(附加险)

　　注：医院等级以上海市卫生健康委员会统一评定为准。

　　特别提醒：本产品为附加保险，需在购买“银发无忧”老年人意外伤害综合保险(主险)之后方可购买，每人限购一份。

　　二、“银发无忧”被保险人范围

　　1、上海本地户籍居民或上海常住居民(上海居住达6个月以上);

　　2、年满50周岁以上或持有符合国家规定的退休证(50至80周岁<含>老年人最高可购买10份，81周岁及以上老年人最高可购买3份)。

　　3、生活可自理、无精神类疾病、无智力障碍。

　　注：被保险人须同时满足以上三个条件。

　　三、2022年“银发无忧”保障期限

　　保险期限：2022年7月1日0时起至2023年6月30日24时止。

　　四、“银发无忧”参与方式

　　即日起，符合条件的市民可陆续在全市各居(村)委员会自愿登记购买。

　　注：受疫情影响，各区、街镇、居(村)委的线下购买须符合当地的疫情防控工作要求，具体启动时间根据各居(村)委等购买点实际情况有相应调整。

　　五、理赔报案时间

　　1、如发生意外身故，请于事故发生后24小时之内拨打报案电话。

　　2、 其他意外伤害事故，请于事故发生后一周内拨打报案电话。

　　六、报案及咨询电话

　　新华保险：

　　全国统一客服电话：95567(7天×24小时)

　　上海本地咨询、报案电话：021-62899987，021-62893743

　　(工作日时段：9：30-11：30，13：00-17：00)

　　太平洋人寿保险：

　　全国统一客服电话：95500(7天×24小时)

　　上海本地咨询、报案电话：021-66779900-2270(工作日周一至周五：9：00-17：00，其余时间为录音电话)