6月1日以来，我市进入全面恢复生产生活秩序阶段。针对近期市民有关疫情防控的热点问题，小布进行整理发布。如您在工作生活中遇到问题，可以在上海发布微信、微博评论区给小布留言。

　　问

　　离线“随申码”必须由本人申领吗?亲属可以代为申领吗?

　　答

　　亲属可以代为申领。市民可以使用离线“随申码”线上代领功能，为家中符合条件的亲属代为申领打印，线上申领的离线“随申码”有效期同样也为180天。市民可通过“一网通办”总门户(https://zwdt.sh.gov.cn/)办理。

　　使用线上代领功能，需提前在“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序申领“亲属随申码”。

　　问

　　离线“随申码”必须去社区事务受理中心申领吗?

　　答

　　市民既可以去16个区政务服务中心、220个街镇社区事务受理服务中心申领，也可以线上自行申领并打印。市大数据中心依托“一网通办”平台(https://zwdt.sh.gov.cn/)推出离线“随申码”线上申领、打印功能，市民可以自行申领并打印离线“随申码”。

　　此外，部分银行网点的“一网通办”自助服务终端也可办理。市民可通过12345市民服务热线查询就近受理点。

　　问

　　如果打印的离线“随申码”找不到了，想挂失或二次打印，怎么操作啊?

　　答

　　可以登录“一网通办”总门户(https://zwdt.sh.gov.cn/)操作，若想挂失或二次打印离线“随申码”，点击“挂失”/“下载”即可。如果离线“随申码”已经失效，点击“再次申领”即可下载打印新的离线码。选择“再次申领”后，离线“随申码”有效期截止时间将重新计算。

　　问

　　离线“随申码”哪些人可以用啊?

　　答

　　离线“随申码”适用于18周岁以下未成年人、60周岁以上(含60周岁)老年人、本市户籍持证残疾人及部分特定人员。

　　问

　　为什么年轻人不能申领离线“随申码”?

　　答

　　离线“随申码”主要是为了帮助没有智能手机，或者不会使用智能手机的人群跨越数字鸿沟。年轻人群体智能手机普及率极高，所以主要聚焦于60周岁及以上老年人、18周岁以下未成年人、本市户籍的持证残障人士。同时，由于离线“随申码”需要工作人员查验市民身份证后，使用手机扫描市民离线“随申码”，核验市民健康状态，整个核验流程较长、易造成人员拥堵，不宜向所有人群开放。