用不来智能手机，上海封闭小区老人遭遇买菜难，社区民警用土办法为民纾困

2022-03-25 00:00:00

来源: 上观新闻作者：邬林桦王易寒

　　“小袁同志，我家的菜快吃完了，能不能帮我想想办法？”3月22日上午，闵行新镇派出所民警袁敏在封闭管理小区航华二村执行任务时，102室的朱奶奶向他求助。

　　航华二村一居委为了解决居民的买菜问题，已经推出了线上采购方式，而且订单量很多，送蔬菜的小哥也络绎不绝，为何朱奶奶还会遭遇买菜难呢？原来，航华二村一居委共有4个小区，居民近1万人，中老年人的占比较高，独居老人也不少。其中，航华二村二街坊小区生活着2000多位老人，独居老人就有200多位。

　　“这些独居老人大多不会网上买菜，有些老人甚至没有手机，家里只有固定电话。”袁敏了解到，派出所也曾接到过老人因为买菜难而求助的警情。虽然居委已经协调安排了志愿者为独居老人提供买菜服务，但毕竟志愿者人数有限，很难覆盖所有老人。“我们大约还有30位跟朱奶奶情况差不多的老人，有买菜的困难。”

　　怎么解决这个问题？袁航走访了小区附近的三佳菜场，发现蔬菜供应量充足，市场管理负责人也称能满足居民的基本需求。袁航于是协调市场按照蔬菜、肉类、水产、米面等不同类型分类，整理出一批信誉好的商户联系方式，并提出要“提供配送”。

　　跟居委会沟通后，袁航商户清单发到了小区居民微信群，也在小区门口进行张贴，还打印了好多份送到不会用智能手机的老人手中。有了这份商户清单，居民的买菜难情况得到很大缓解。

　　然而，新的问题又出现了。通过袁敏的牵线搭桥，清单上的商户订单不断增加，但配送运能有些捉襟见肘，一些订单无法及时派送。袁敏又想了个办法。他发现菜场门口有片空地，就协调菜场方面把要送的菜按小区摆放，他又和居委沟通让志愿者错时来取，减少商户压力。

　　就这样，通过商户清单和“土法配送”，航华二村一居委4个小区内九成老年人的买菜需求得到了满足，再配合居委安排专人帮老人订菜、送菜，困扰朱奶奶们的买菜难题终于妥善解决。

　　像袁敏这样，在上海疫情防控基层一线，为居民纾困解难的公安民警随处可见。虹口区四川北路派出所辖区内的红色景点在疫情期间暂停开放，管区民警徐智敏就主动来到社区，成为一名防疫“大白”。在社区开展网格化核酸筛查期间，她事先判断有些老人可能会遇到健康云登记难题，于是提前摆起了摊，主动引导和帮助老人进行信息注册登记，充分保障了小区的核酸检测工作顺畅有序。

推荐相关

本站原创文章可转载，但需注明来源于本站，如有违反，追究法律责任；本站转载文章仅代表原作者个人意见，不代表本站观点，若有任何联动责任，本站概不负责。

客户服务热线：021-61090198转8044或400-775-9967 邮箱：editor@shanghaiyanglao.com

工信部网站链接：http://www.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action

手机上海养老网

扫一扫

我要留言