据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，至2019年末，我国60周岁及以上人口2.54亿人，占总人口的18.1%。今年3月，民政部发布数据显示，全国有200多万老人入住在约4万个养老院，但工作人员只有37万，其中真正的护理员只有20多万。与此同时，一个护理员平均要服务近10个老人。

　　上海的养老护理员队伍平均年龄偏高，已达50.9岁;学历水平偏低，大专及以上学历仅占4.4%。某种程度上，年龄和学历等因素都决定着护理服务能力。

　　而随着社会老龄化程度加深，老龄人口、失能老人的数量都会增加。就即使是目前，我国目前有超4000万失能半失能老年人，按照护理员与老人1比3的养护比推算，也需要养老护理人员上千万。而护理服务从业人员不仅数量不足，也存在着缺乏规范培训等问题。

　　现在几乎所有养老院都喊着缺人，但大量专业人才却选择离开养老领域;同时养老服务业护理一线留不住年轻人，是长期以来困扰养老服务行业的“顽疾”。年轻人为什么不愿意留在这个行业?

　　养老护理员何苗苗：我朋友也挺多，没人选择这个行业，他们看着咱们干这个活，就接受不了，好像是一份挺丢人的工作。

　　石林成：工资太少了，在北京，干别的行业一个月也能拿个五六千工资，而我们活也很累，就拿个三四千。

　　老年服务与管理专业毕业生孙彦云：之前接触的老人一般就是自己的爷爷奶奶、姥姥姥爷，在这里一接触，200多300多人(需要照顾)。

　　调查发现，目前养老行业薪酬待遇普遍偏低，很难吸引和留住专业人才，另外，青年人觉得这个职业没有面子，还有一些学生对养老行业不了解，就业后，发现理想和现实存在差距。

　　为推进养老服务人才队伍专业化、职业化建设，提高养老服务人才队伍整体质量，近日，北京市民政局等多部门联合出台了《北京市养老服务人才培养培训实施办法》，共18条内容，其中首次将岗位补贴与护理员职业技能等级挂钩，设立养老护理岗位奖励津贴，按照初级工、中级工、高级工、技师、高级技师分别给予每人每月500元、800元、1000元、1200元、1500元的岗位奖励津贴。

　　为引导更多生力军加入养老服务行业，《办法》还设立毕业生入职奖励，按照本科及以上6万元、专科(高职)5万元、中职4万元的标准，分三年发放入职奖励。《办法》将从2021年1月1日起实施。

　　北京市民政局副局长李红兵在接受媒体采访时表示：“表层看到的是增加了入职补贴，增加了岗位补贴，但它实际上都是和整个职业技能等级，今后的成长、未来趋势相挂钩的，通过这样一个补贴，使我们在养老服务领域一些服务队伍的专业性能够不断提升，希望它进入到职业化轨道，使他感觉到自己在社会上具有价值。”

　　近年来，用“钱”吸引和留住高学历、高素质人才成为多地向养老行业“输血”的手段。据不完全统计，已有安徽、湖北、广东、浙江、四川、福建、山东、江苏等省份部分地市出台类似政策。

　　因就业市场需求大，近年来，已有200多所院校开设了养老服务与管理专业，逐步构建了从技工院校、中职学校、高职学校到本科学校立体化专业教育体系。例如：上海市民政局与上海开放大学合作，开办了上海首个专门培养养老服务人才的“老年服务与管理”大专班，通过对在岗的养老护理员进行职业水平提升，为其提供专业化学习机会和学历教育的提升通道。

　　11月21日，“2020年首届长三角养老护理职业技能大赛”闭幕式在上海举行。本次比赛面向长三角地区近8000家养老机构的15万名养老护理员发起预选。

　　而此前，教育部办公厅等七部门《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》中，就把老年服务专业作为急需紧缺专业予以政策倾斜。

　　去年10月，人力资源社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准(2019年版)》(以下简称新《标准》)，较此前版本放宽了养老护理员入职条件，将从业人员的“普通受教育程度”由“初中毕业”调整为“无学历要求”。那么如何真正让人进来留得住，特别是年轻人能够在这个行业中找到留下来的理由?

　　目前在养老机构里，从事护理工作的大多数是在40岁以上，从业人员老化，后备人才不足，已经制约了我国养老行业发展。一些养老机构已经着手加大对年轻养老护理人员的培养。养老机构负责人唐浩说：“他们学习能力更强，对老人的关爱度更加自然，对于未来的人才储备是有好处的。”

　　中国老龄科学研究中心副主任党俊武认为，要想留住年轻人，除了在待遇上提高，更需要综合施策，加快人才专业化、体系化培养，增强养老职业荣誉感和社会地位，同时，还需要做大做强养老产业。党俊武说：“现在养老服务人才之所以比较紧缺，这个行业现在还在起步阶段，盈利模式也不是完全清晰，他一个月才拿三四千块钱工资，工作劳动强度大，关键还没有社会地位。我觉得做强做大这个产业才是吸引人才的根本，不光是养老服务行业，所有行业只要这个行业好了，人才自然就来了。”

　　老有所养是民生要计，需要全社会共同参与。解决多层次养老人才短缺问题，需要政府、市场、社会、家庭和个人综合施策。未来解决好养老专业人才“不愿来”“用不上”“留不住”的问题，还需要多措并举，多方发力，靠待遇留人、感情留人、事业留人。