为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作重要讲话精神，市民政局积极做好养老服务机构常态化疫情防控，把“保基本民生”放在首位，完善养老服务体系建设。

　　一、细化要求，着力严守防控红线。结合我市实际，先后制定《关于全市养老服务机构恢复服务的补充通知》《关于进一步加强养老机构有序恢复服务的紧急通知》等文件，做到“四个一律”：一是老人入住或家属探望一律先预约，再分时段安排;二是人员进出一律戴口罩、亮绿码、测体温;三是对入境未超过14天，接触过入境未超过14天归国人员，新冠疫情病例治愈者或有发热、咳嗽等症状，不签署承诺书的四类人员，一律不提供服务;四是除工作人员、政府相关部门和设施设备服务人员和符合探望条件的家属外，其他人员一律不得进入，严守养老服务机构“小门”，完善常态化防控机制。

　　二、强化服务，着力规范服务运营。持之以恒做好“三服务”活动，由局领导带队，对各区、县(市)养老服务机构进行走访，累计服务近40家养老服务机构，切实指导养老服务机构做好疫情防控工作，优化服务功能布局，消除消防和食品安全隐患。进一步发挥绍兴市智慧养老综合服务平台服务功能，对养老服务补贴电子券使用情况进行100%回访，3月底，开发养老服务补贴纸质券使用模块，在上虞区进行试点，开展纸质券的派单、回访，加强闭环式管理。

　　三、深化改革，着力推动品质升级。积极克服疫情带来的不利影响，深化国家居家和社区养老服务改革试点成果，完善居家和社区养老服务体系建设，乡镇(街道)级居家养老中心预计在年底实现全覆盖。主动融入长三角一体化，新引进上海和孝养老服务集团等优秀养老服务企业，加快绍兴大通养老有限公司等本土养老服务企业发展，进一步壮大市场主体，全面提升养老服务软硬件条件。