根据省民政厅统一部署，全省各大养老机构开始有序恢复开放，家属可预约探视。自1月下旬以来，全省2400多家养老机构已封闭管理70多天，截至目前，15万多名入住老人中未出现一例确诊或疑似感染病例。

　　预约探视，抚慰彼此思念

　　随着养老院“解封”通知的下达，各家机构的探视预约“爆满”。这两天，在机构养老老人的儿女们纷纷带着大包小包前往各大养老院探视，志愿者理发师也带着美发工具上门。

　　南京市南山园养老公寓负责人辛婧告诉记者，因为70多天没见到老人，很多亲属急切地报名希望尽快探视，他们按照预约顺序进行排班，对有特殊情况的将予以照顾。

　　“肖奶奶是我们院年龄最大的老人，今年103岁。她非常想念儿女，天天念叨，所以一‘解封’我们就立刻安排她的家人探望。儿女们看到老人精神状态不错，都十分欣慰。”辛婧说，第一天有28个家庭预约来院探视，按照防疫要求，家属须出示健康码、戴口罩，严格手消后才能进入。

　　91岁的彭瑞英老人卧床不起，以前儿子每天晚上都来看她。疫情期间，老人的3个儿女经常通过护理员发来的微信视频了解老人的饮食起居。“解封”后，儿女们第一时间赶来探望，女儿带来老人喜爱的香蕉，小口小口喂给母亲吃，老人紧紧握住儿女们的手不放。

　　4月8日，南京自在安和东井亭照护中心“解封”第一天，不仅迎来老人们的儿孙，还约到了志愿者理发师。“李奶奶爱美，疫情期间理发师不能上门，护理员虽然会简单理发，但李奶奶怕破坏发型，要等专业理发师上门。”该中心负责人贺丽萍笑着说，老人更像小孩，要尽可能满足老人心愿。

　　临时封闭，值守人员精心呵护

　　全省所有养老机构从1月下旬开始实施临时封闭管理，原则上不对公众开放，不提供探视服务，不接收新入住对象，也不允许机构内住养人员外出。当时正值春节假期，不少护理员轮休回老家过年，留守的护理员则纷纷写下坚守“请愿书”。各地民政部门对养老机构进行全面摸排，要求疫情之下关怀不减、封闭之后依然温暖。

　　“自愿值守，放弃休假，不计报酬”，南京悦园老年公寓工作人员在“战疫申请书”中写道。护理员张德花24小时值守，为老人洗澡、喂饭、穿衣，就像守护自己的亲人。银城君颐东方康养社区社工钱璐每天“拜访”老人，嘘寒问暖，并组建护理员舞蹈队，带领大家一起做操、玩游戏，用丰富活动驱散疫情带来的阴霾。

　　为确保老人安全，南山园老年公寓14名春节值守人员全部决定住在机构内。“这两个月来，我们在办公室搭床睡，以切断上下班路上病毒传播风险。”护士段继娟告诉记者，春节期间，她一天也没离开养老院。老人难免有个头疼脑热的，看到有护士在，老人感到安心，家属也更放心。封闭期间有位老人需要转院，大家进行周密防护后再送老人就诊，家属对养老院的精心呵护十分感激。

　　有位老人患有阿尔茨海默症，总把护理员认作女儿。“老太太喜欢叫我‘慧珍’，那是她女儿的名字，我都答应着。特殊时期，大家真比亲人还亲。”南山园护理员陈寿凤感慨地说，自己从来没有经历过封闭式管理，好在大家团结一心，安稳度过这70多天。

　　为安抚入住机构老人和家属的思念情绪，各地也是动足脑筋。像江阴市开通养老院“远程医护”平台，安装超大高清电视视频通话系统，让入住机构老人和家属高质量“视频连线”。

　　虽已“解封”，防疫之弦不松

　　“‘解封’后，防疫这根弦一点不敢松——电梯消毒次数要增加，要劝导疏导、控制探视人数。”贺丽萍说，开放探视这几天，大家的神经绷得更紧，对如何加强管理、更好地进行消毒，他们都做了预案。

　　“能坐轮椅的老人，我们就推到户外和家属见面。这几天天气好，大家晒晒太阳心情也更愉快。”贺丽萍说，前一阵子他们曾把老人用轮椅推到院子里远远地和家人见面，老人们开心得像孩子一样手舞足蹈。

　　疫情期间，养老院物资供给严格执行“无接触配送”，牢牢把住每一道防线。老年人群体抵抗力弱、基础病多，是新冠肺炎易感人群。养老机构既要外防输入又要内防感染，压力很大。疫情暴发之初，省民政厅第一时间要求全省养老机构全部实施临时封闭管理，排查筛查15.16万名入住机构老人，并取消居家上门服务。

　　省民政厅相关负责人表示，养老院“解封”，各地养老机构须向属地民政部门提出恢复开放申请，经审核备案后方可有序开放。同时，立足疫情防控常态化，对不同风险等级区域的返院工作人员、返院老人和新入住老人要制定详细的规定指引，遇有突发情况和重大事件，要及时向当地党委和政府及上级民政部门报告，这样的疫情防控机制还将维持一段时间。