疫情下的老年护理医院……他们如何用爱心守护700多位老人？

2020-03-03 10:28:40

来源: 上观新闻作者：黄勇娣

图片来源：上观新闻

　　“阿公啊，想不想儿子了?”

　　“想!”躺在病床上的这位100岁老人轻轻点了点头，那暗淡浑浊的眼睛刹那间似乎有亮光闪过。

　　“那我们呼叫一下啊，看看他们都在干啥，好不?”

　　“好!”

　　老人用希冀的眼神盯着周咏护士长手中的手机。

　　很快，视频接通了，视频那端老人的儿子媳妇出现在镜头中，看到老人，他们马上亲热地打起了招呼，和老人细说家常……

　　别看老人已经百岁了，但耳聪目明。虽然只能简短地说一两个字，但是看着镜头中的儿子媳妇，听着孩子们的关心问候，看得出老人开心极了。

　　这一幕，最近每天都会发生。这位躺在病床上插着氧气管、鼻饲管，精神有点萎靡的百岁老人是金山区众仁老年护理医院八病区十床的李赞华老人，前不久刚被医护人员抢救回来。

　　1月29日晚上，老人突然很烦躁。十点左右，老人起床上了一次厕所，回到病床后，就逐渐出现嗜睡症状，反应淡漠，说话也不利索，整个人迅速萎靡。值班医生第一时间联系了家属，告知患者病情，并积极给予治疗。同时，科主任周义彬向医务科申请患者家属入院探望。

　　1月30日，患者的病情并没有好转，越来越烦躁谵妄，心电监护仪也被老人在无意识中拉扯掉。可因为疫情防控，且考虑老人年龄偏大，无法去外院做CT检查确诊老人究竟是脑出血还是脑梗塞，征得家属同意后，只能采取中性治疗方法，给予老人降颅压等对症治疗，时刻监测生命体征。

　　看到老人这情况，家属心急如焚，虽然将老人的寿衣已经买好送来了，可是总盼着老人能醒过来，而且因为疫情，还不能一直守护在老人身边。为了让家属安心，医生每天给家属打电话，告知病情进展和治疗方案，护士长周咏主动加了老人儿媳的微信，通过微信聊天、语音、视频等随时与家属保持联系。

　　2月5日，老人终于醒过来了。为了安抚老人情绪，周咏护士长只要上班，总会趁着短暂的空闲，变身为患者与家属的“桥梁”，拿着手机让老人和儿子媳妇视频见面。

　　这样需要视频见面的老年病人，可不止李赞华老人这一个病人。八病区三床88岁的蔡阿婆，唯一的一个儿子在澳大利亚工作，一年也回不来几次，视频就是老人和儿子见面的唯一方式。老人常常抹眼泪，原因就是想儿子了。而哄老人开心笑的最好方式，就是护士长拿出手机，呼叫远隔重洋的儿子。

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　　这样的事例举不胜举。原本，微信视频是医院的医护人员在日常工作中与不能来院家属沟通交流的主要方式，可随着疫情防控的需要，医院实行封闭式管理，所有家属均无法来院了，这样的沟通方式成了日常。现在，700多位老人的日常生活所需，病情和治疗方案的不断变化，都需要科主任、护士长和值班医生通过电话、微信等进行沟通交流。

　　每天打了多少电话，和患者家属沟通了多久，这样的工作量有多大，没有人统计，有的就是时时刻刻做好沟通与交流，随时随处搭好医患沟通的“桥梁”。

　　为了让家属放心，让患者安心，在疫情防控期间，这座老年护理院的全体职工用爱心、用奉献悉心守护着这些易感人群，用不一样的方式为疫情防控做出贡献。

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