疫情下保障独居老人生活,上海虹口有一群“老伙伴”志愿者
2022-03-29 00:00:00来源: 澎湃新闻 作者:陈悦 龙钢
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  疫情发生后,一些老年人,尤其是独居老人和有困难的老人往往措手不及,家里的菜还没有囤、子女突然被封在小区不能来看望、吃的药没有了……

  在上海虹口区,2780名“老伙伴”志愿者在疫情期间四处奔走,帮助独居老人和有困难的老人解决实际困难。他们关心老年人身体状况,陪同防疫工作人员上门进行核酸检测,或帮助老年人下楼采集;为独居老人配送蔬菜等,保障其基本生活需求;无法亲身陪伴老人的志愿者,主动通过电话探访,对老人进行心理疏导,缓解焦虑恐慌情绪。

  疫情发生后,虹口区嘉兴路街道全面协调安排辖区内老年人服务保障工作,重点做好封控管理小区楼栋内老年人居家服务,通过电话排查80余位享受居家养护服务老人的情况,确保不漏一人。

  嘉兴路街道工作人员重点了解独居、高龄老人的健康情况,提醒老人做到防疫“三件套”和“五还要”,尽量减少人员聚集和不必要外出;并主动询问老年人各类需求,包括看病配药、生活物资、送餐服务、消毒保洁等,依托养老顾问、居家服务员和社区志愿者及时上门对接落实。

  “服务员每天一个电话来关心,志愿者也会来问我缺什么……”嘉兴路街道一封控小区内的独居老人庄阿婆在接受电话采访时说,小区封控后,她的生活并未受到太大影响。虽然无法上门,“老伙伴”志愿者每天都会通过手机询问她的身体状况,及时配送生活物资,缓解因封控带来的生活不便,解决独居老年人的后顾之忧。

  四川北路街道虬江小区中有两幢六层老式公房,以老年人居多,有些老年人甚至没有手机。小区在开展两轮核酸检测前,居民区“老伙伴”志愿者、养老管家王忆萍及居委干部们一家家上门,帮助老年人提前在“上海健康云”进行登记,准备好“登记二维码”。没有手机的老年人,将其“登记二维码”录入在王忆萍的手机。高龄老人及行动不便的老人,由王忆萍陪同医生,一起上门进行核酸检测采样。

  虹口区相关部门负责人表示,为保障区域内独居、高龄老人及困难老人的正常生活,该区积极发挥“老伙伴”志愿者的作用,关注老年群体的日常生活,与各街道居委干部上门看望特殊老人,为他们送上新鲜蔬菜等生活用品及药品,并宣传疫情防控知识。若生活上有困难和需求,可打电话给“老伙伴”志愿者请求帮助,志愿者会尽最大努力解决问题,让老年人感受到关爱和温暖。

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