居家养老是当前老年人养老生活的主要方式，在杭州市有超过96%的老年人选择了居家养老，每天有2800余家居家养老服务中心为老年人提供涵盖助急、助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊的“七助”服务。

　　为了贯彻落实《杭州市居家养老服务条例》，统一全市居家养老服务质量标准，近日，由杭州市民政局编制的市级地方标准《居家养老服务质量规范》(DB3301/T 0315—2020)，经市市场监督管理局批准发布，并将于今年10月30日起正式实施。

　　据了解，《居家养老服务质量规范》标准以科学性、客观性、合理性、适用性为编制原则，根据杭州市居家养老服务的实际情况，详细规定了居家养老服务的基本设施、服务种类、人员配备、智慧应用、居家养老服务机构等级评价等方面内容。

　　标准实施以后，杭州居家养老服务机构评定采用等级制管理，从设施建设、组织建设、服务活动和社会效果四个维度对居家养老服务机构开展等级评定，根据评价结果将居家养老服务机构分为3个等级，由高至低依次为五星级、四星级、三星级，等级越高，表示服务质量越高，服务设施设备越完善。今后，老年人可以根据服务机构的星级更方便地选择居家养老服务。

　　《居家养老服务质量规范》 养老机构分星级

　　今后，居家养老服务机构将根据评价结果，可分为3个等级，由低至高依次为三星级、四星级、五星级，等级越高，表示服务质量越高，服务设施设备越完善。老年人选择养老机构就更方便了，根据星级评定，养老机构的品质即可一目了然。

　　那么问题来了，居家养老服务机构要想参评五星级养老机构，都有哪些必备项?

　　快来对照下面这个表格，看看你都有了吗?

　　除了这些必备的硬条件，养老机构等级评定还从设施建设、组织建设、服务活动和社会效果四个维度出发，制定了相当细致的要求。

　　“《居家养老服务质量规范》的出台，有助于提升杭州市居家养老服务和管理水平，也能够为居家养老服务中心进行服务质量评价和监管提供依据，提升老年人的生活幸福指数。”

　　杭州市养老服务指导中心主任徐媛媛表示，“下一步，我们将结合《杭州市居家养老服务条例》的实施，宣传推广标准内容，狠抓标准实施应用，开展养老服务机构标准化评定专项行动，以评促建，带动行业整体服务水平显著提升。”

　　在围绕居家养老服务体系建设、推动质量创新方面，杭州市作为浙江省养老服务标准化的先行者，率先出台《居家养老服务质量规范》，积极发挥了“头雁”引领作用，为杭州养老服务高质量发展奠定基础。

　　附件：《居家养老服务质量规范》全文