【人才招募】CQC“美好老龄服务质量评测体系（QSAW）”评测师（AP）启动招募

2020-01-09 13:45:37

来源: 中国质量认证中心

　　中国质量认证中心(英文缩写CQC)是由中国政府批准设立，被多国政府和多个国际权威组织认可的第三方专业认证机构。CQC始终秉承“认证为民，品质共享”的服务理念，为提升各行业的产品质量，服务质量而不懈努力。至今已成功打造了“节”字标、“金太阳”光伏认证、原生态产品认证、家居领跑者等一系列具有广泛知名度和权威性的现代服务业自愿性认证和评测。

　　为响应积极应对人口老龄化国家战略，完善促进养老服务消费体制机制，进一步激发品质养老服务消费潜力，中国质量认证中心现代服务业评测中心联合国际老龄科学研究院(NIIA)，对标国际先进标准，邀请60余位跨行业、跨学科顶尖专家历时一年，创新性地研发了中国首个以社会和用户需求为导向的养老服务质量评测体系——美好老龄服务质量评测体系(QUALIFIED SERVICE FOR AGING WELL，简称QSAW)。

　　QSAW是以用户体验为评测导向，专业能力和组织绩效为评测重点，数字化参与为评测手段，面向品质服务而打造的养老服务质量全方位效能评测体系。QSAW 1.0版包括“建筑环境”、“医护康养”和“组织绩效”三大模块。申请评测的机构可根据机构自身的服务能力、运营状况，经营特色选取适合自身的评测模块进行评测。根据评测结果，将获得“优选”、“精品”、“卓越”三个等级的CQC评测证书。作为市场自愿性评测的开拓者，QSAW将成为客户选择养老服务消费的权威指南，行业提升养老服务效能的指引和工具，政府表彰养老服务品牌的参考依据。

　　AP制度简介

　　评测的一大关键在于参评机构如何根据自身实际状况，准确锁定QSAW评测体系内适合的评测模块和评测等级。对此，中心创新地引入国际先进理念的评测师制度(ASSESSMENT PROFESSIONAL，简称AP)。申请参加评测的机构在申请初期需聘请获得CQC现代服务业评测中心认可的AP进行预评估审核。AP根据申请组织提供的相关资料文件，结合实地调研、专业访谈等多种途径和方法，提出模块建议和等级建议(包括该机构为达到申请等级所需进行的改进建议等专业意见)，并将准备完善、合规标准的各项资料文件提交CQC现代服务业评测中心，提出正式评测申请。AP这一角色，将大幅度提高评测的透明度、专业度和开放度。

　　如何成为QSAW评测体系的AP评测师

　　AP可以来自申请组织内部，第三方机构或社会个人。AP不仅需要掌握QSAW评测体系足够的专业知识，更要具备高尚廉洁的职业道德、关爱有责的社会担当和为老服务的公益精神。只有严格考核、在CQC注册的，并通过持续培训、年度审验保持注册资格的AP才能公正高效地承接参评机构的预评测和业务辅导。CQC现代服务业评测中心将定期向社会发布在册的AP名单，褒扬优秀AP的工作业绩。

　　经CQC现代服务业评测中心研究决定，从即日起面向上海市(华东地区)、成都市(西南地区)招募“医护康养”和“组织绩效”两个模块的第一批AP候选人，计划于2020年2月在上海、成都两地开展3-5天闭门培训，经考核合格颁证后注册成为AP。

　　满足以下条件者均可报名成为AP候选人：

　　1、与QSAW评测领域相关的教师、医师、中医师、护师等专业人士

　　2、与QSAW评测领域相关的运营经理、项目顾问、项目管理、产品经理、规划师、设计师、工程师等岗位人才

　　3、至少从事相关领域工作不少于2年

　 注册AP考试实施差额录取!

　　考试合格并正式注册的AP将获得由CQC现代服务业评测中心颁发的AP执业资格证。如考试未通过，可自愿参加下一批次培训考核(费用减半)

　　培训考核费用：

　　1. 单模块 3000元

　　2. 双模块 5000元

　　我中心可开具正规发票，含学习费、教材费、午餐费，不含住宿费;费用于报到当天缴纳。

　　培训考核内容：

　　CQC-QSAW体系概述

　　CQC-QSAW AP考试概述

　　CQC-QSAW案例介绍

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