近年来，在深度老龄化的现实背景下，上海养老服务发展迈上新台阶。为了适应高品质、高质量的发展要求，作为“大城养老”的典型代表，上海坚持需求导向，从顶层设计到各类产品供给不断探索创新，推动养老服务从“有”到“优”，以满足广大老年人对于美好生活的热切追求。
然而，老龄化发展形势日新月异，现阶段无论是政府、社会还是个人、家庭都缺乏完善的应对之策，现存的各种养老痛点、服务盲点仍然制约着养老服务进一步优化提升。因此，了解大众养老的切实诉求，聆听群众的真实声音，探索新时代养老服务发展的升级之路，为政府、社会、行业的提供思路，十分必要。
10月26日下午1时许，“养老九问”第九期话题回归初心，聆听大家对“养老服务有什么期盼”。现场从养老从业者、老人自身等切身经验与感触出发，对主题进行论述、分享，探究行业新思路、新模式、新业态。
随后，现场围绕主题进行热烈的互动、交流。上海市民政局养老服务处及上海市养老服务行业协会相关领导出席活动并发表个人观点。
*生活有照料，精神有关爱，价值有体现。
*当下养老服务政策越来越多，但对活力老人的关注，政府如何赋能仍需思考。比如参与社区活动、实现自我价值等方面。
*如今，在解决“有没有”问题后，应该考虑“好不好”问题，上海市乃至长三角地区应该率先走出一步。
*养老服务的发展，除了政府加大引导与投入、社会做好环境改善之外，老年人本身也应做出努力。老年人应该把现有的财富转变为养老的源泉，以此享受更好地服务。
*养老床位的概念是否“过时”，在定位“低保”老人的同时是否兼顾“中产”老人?把保基本养老转变为普惠制养老。
*“抱团养老”、“候鸟式养老”等个性化养老模式越来越多，应该支持并关注多元化养老模式的发展。
*现阶段的老人大多为计划生育一代，如今独生子女多，“老伙伴照护”的一对多形式子女照顾两家老人，不是很现实。基于这种情况下的居家养老，人力、物力都不够，最后还得选择机构养老。
*上海市非中心城区的城镇或较大街道的日托、日照、助餐点太少。
*家门口养老服务如何优化(比如附近养老床位动态信息展示)，让信息更精准，服务更畅通。
*养老服务需求是基于家庭衍生的。养老顾问要走到社区当中，走到家庭当中。
*需要做好不同类型老年人对养老服务的期望值的管理。
*越来越多的外来务工人员融入上海市，包含的外来老年群体庞大，这部分老人的养老问题如何解决。
*关注支内群体、少数民族、异地养老等特殊人群的养老。
*尊重并支持老年志愿者群体。
*养老服务的发展是一个爬坡过程、任重道远，人才问题首当其冲，需要组建一支高素质的护理队伍。
*坚持海派养老的细而精，敢于直面养老服务的难点、痛点：未来养老服务工作如何衔接、均衡匹配、扩大受众覆盖面、可落地的行业标准等问题。
“九”，《易经》定为阳数，九月九日，日月并阳，两九相重，故而为重阳。九月初九，是重阳节，也是我国的“敬老节”。
受此灵感启发，由上海市养老服务行业协会、上海市老龄科研中心、上海民政传媒中心、上海市老龄事业发展中心、上海市社会福利中心、上海交通大学、智库养老研究院、上海老年报、泰禾养老产业发展有限公司等9家单位发起，每年聚焦9个问题，每期邀请9位嘉宾，每位嘉宾发言9分钟的“养老九问”品牌应运而生。
“养老九问”，将以“锋芒毕露”的讨论形式，遵行“尊重事实、包容多元、不忘初心、求同存异” 的原则，通过直面养老行业热点、痛点、难点，探究行业新思路、新模式、新业态，客观反映事实，最终达到业内有所提升、政策制定有所借鉴、公众有所获益的目标。
2019-10-28 11:04:09
来源: 上海养老网
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然而，老龄化发展形势日新月异，现阶段无论是政府、社会还是个人、家庭都缺乏完善的应对之策，现存的各种养老痛点、服务盲点仍然制约着养老服务进一步优化提升。因此，了解大众养老的切实诉求，聆听群众的真实声音，探索新时代养老服务发展的升级之路，为政府、社会、行业的提供思路，十分必要。
“养老九问”第九期现场
本期分享嘉宾
主持人：中国老龄产业协会专家委员会理事殷志刚
柏万青志愿者工作室负责人、静安寺街道老年协会秘书长柏万青
上海市老龄工作委员会办公室、上海市民政局老龄工作处原调研员王振华
长宁区新泾镇老年协会会长张玉娣
长宁区周家桥街道老年协会会长高伟文
上海衡山集团饭店管理公司顾问俞伊明
原上海汽车电机厂企管办主任顾杏标
虹口区嘉兴路街道飘鹰居民区书记雷国兴
上海市第一社会福利院院长、上海市养老服务行业协会副会长朱小凤
马伟工作室负责人马伟
互动环节
随后，现场围绕主题进行热烈的互动、交流。上海市民政局养老服务处及上海市养老服务行业协会相关领导出席活动并发表个人观点。
现场嘉宾互动发言
核心观点
*生活有照料，精神有关爱，价值有体现。
*当下养老服务政策越来越多，但对活力老人的关注，政府如何赋能仍需思考。比如参与社区活动、实现自我价值等方面。
*如今，在解决“有没有”问题后，应该考虑“好不好”问题，上海市乃至长三角地区应该率先走出一步。
*养老服务的发展，除了政府加大引导与投入、社会做好环境改善之外，老年人本身也应做出努力。老年人应该把现有的财富转变为养老的源泉，以此享受更好地服务。
*养老床位的概念是否“过时”，在定位“低保”老人的同时是否兼顾“中产”老人?把保基本养老转变为普惠制养老。
*“抱团养老”、“候鸟式养老”等个性化养老模式越来越多，应该支持并关注多元化养老模式的发展。
*现阶段的老人大多为计划生育一代，如今独生子女多，“老伙伴照护”的一对多形式子女照顾两家老人，不是很现实。基于这种情况下的居家养老，人力、物力都不够，最后还得选择机构养老。
*上海市非中心城区的城镇或较大街道的日托、日照、助餐点太少。
*家门口养老服务如何优化(比如附近养老床位动态信息展示)，让信息更精准，服务更畅通。
*养老服务需求是基于家庭衍生的。养老顾问要走到社区当中，走到家庭当中。
*需要做好不同类型老年人对养老服务的期望值的管理。
*越来越多的外来务工人员融入上海市，包含的外来老年群体庞大，这部分老人的养老问题如何解决。
*关注支内群体、少数民族、异地养老等特殊人群的养老。
*尊重并支持老年志愿者群体。
*养老服务的发展是一个爬坡过程、任重道远，人才问题首当其冲，需要组建一支高素质的护理队伍。
*坚持海派养老的细而精，敢于直面养老服务的难点、痛点：未来养老服务工作如何衔接、均衡匹配、扩大受众覆盖面、可落地的行业标准等问题。
“养老九问”第九期合影
什么是“养老九问”?
受此灵感启发，由上海市养老服务行业协会、上海市老龄科研中心、上海民政传媒中心、上海市老龄事业发展中心、上海市社会福利中心、上海交通大学、智库养老研究院、上海老年报、泰禾养老产业发展有限公司等9家单位发起，每年聚焦9个问题，每期邀请9位嘉宾，每位嘉宾发言9分钟的“养老九问”品牌应运而生。
“养老九问”，将以“锋芒毕露”的讨论形式，遵行“尊重事实、包容多元、不忘初心、求同存异” 的原则，通过直面养老行业热点、痛点、难点，探究行业新思路、新模式、新业态，客观反映事实，最终达到业内有所提升、政策制定有所借鉴、公众有所获益的目标。
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