预约挂号、在线订票、出行导航……年轻人的生活标配，却是横亘在不少老年人面前的“数字鸿沟”。在智能手机高度普及的时代，一边，年轻人捧着手机玩出各种花样，另一边，不少老年人却在“二维码”前屡屡面临尴尬，常有与社会脱节的烦恼。为积极回应老年群体关切，解决老年人智能手机不会用、用不好等“用机难”问题，普陀区真如镇街道免费教老人学习智能手机操作，一经推出就受到老年朋友欢迎，几乎期期爆满，热度空前。

　　老师，手机怎么清理垃圾?

　　如何添加微信表情包?

　　打车软件怎么用啊?

　　随申码怎么申领?

　　“再不学习要被淘汰了!”

　　今年70岁的金阿姨来自真北一居民区，听说实践分中心里开设了免费智能手机课，她立马约上同小区的姐妹陈阿姨和刘阿姨来报名。“我想最快学会手机缴水电煤气费，这样就不用再跑营业厅了。”、“我最想学手机预约挂号，方便看病就医。”当被问到最想学习哪种手机应用时，阿姨们的目标十分明确。

图片来源：上海民政

　　“真是帮我解决了一个大麻烦，每次来都能学到新知识，获得感满满的。”

　　今年74岁的刘阿姨来自清涧三居民区，刚上了3节课。其实，“用机难”问题已经困扰了她好久，“去问别人吧觉得难为情，怕别人嘲笑自己没文化，孩子们又不住在一起，而且还要上班，不想打扰他们。”刘阿姨说，智能手机课让她学会了不少技能，大大方便了生活，如今微信聊天、扫码支付、高德地图、抖音对于刘阿姨来说，都成了“雕虫小技”，她正准备挑一个好天气使用手机导航骑电动车去一趟女儿家。

　　“这里气氛好，老师讲课清楚，我很喜欢来这里。”

　　今年79岁的陆广仁是智能手机课的首批学员，早已“毕业”的他依旧每节课雷打不动地前来旁听，他自嘲地称呼自己为“留学生”，他说年纪大了总是学了就忘，还好这里的老师总是能不厌其烦地一遍遍教。

图片来源：上海民政

　　为什么会想到开设这样的公益课?真如镇街道新时代文明实践分中心负责人介绍，“在现在的生活中，手机使用频率太高了，但很多老人都不会用，老人的子女也没有很多时间来教他们如何使用。尤其因为疫情影响，不会网上买菜、付款、不会扫码登记买口罩、不会申请随申码，到了医院一头雾水，面对现代工具他们无所适从、无奈、失落。”考虑到老人的需求，新时代文明实践分中心在街道的支持下设置了手机学习班，请文化志愿团队来上课，帮助老人跨越“数字鸿沟”，跟上时代步伐，让他们享受网络生活的精彩。

　　目前，该手机学习班已开展到第6期，每期5节课，每堂课近30名学员，课程内容包括手机主要基本构造、手机内部基础功能、微信聊天基本功能、手机生活娱乐软件、室外拍摄编辑学习等和生活息息相关的内容，深受老年人喜欢，报名是设定20人一班，但每堂课实际上来听课的老人都会超出这个数。